Syarat Layanan

1. Ikhtisar Layanan

ConnectIndo adalah platform pencocokan informasi bisnis yang menghubungkan ekosistem bisnis Tiongkok dan Indonesia. Platform ini menyediakan:

• Publikasi dan pencarian sumber daya
• Pencocokan bisnis yang didukung AI
• Alat komunikasi koneksi dua arah
• Layanan terjemahan dan analisis data

2. Akun Pengguna

Pendaftaran dan Tanggung Jawab

• Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk mendaftar akun
• Anda harus memberikan informasi yang benar dan akurat
• Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang dilakukan menggunakan akun Anda
• Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial login Anda

3. Koneksi dan Transaksi

Batas Tanggung Jawab yang Jelas

Platform adalah perantara informasi dan tidak campur tangan dalam transaksi antara pengguna

Yang Tidak Disediakan Platform

• Tidak memberikan jaminan apa pun untuk hasil transaksi
• Tidak meninjau atau menjamin kewajarannya persyaratan transaksi
• Tidak terlibat dalam sengketa transaksi
• Tidak menangani dana transaksi

Tanggung Jawab Pengguna

Saat menggunakan fitur koneksi, Anda setuju hasil koneksi dan semua detail transaksi diselesaikan oleh kedua belah pihak sendiri, dan platform tidak terlibat dalam proses transaksi.

4. Privasi dan Pengawasan Konten Percakapan

Pernyataan Privasi

Meskipun percakapan koneksi adalah komunikasi pribadi, Platform akan melakukan deteksi keamanan konten berbasis AI pada percakapan. Percakapan yang ditandai sebagai mungkin melanggar dapat ditinjau oleh staf operasional.

5. Perilaku yang Dilarang

Ketat dilarang:

• Scraping otomatis atau cerminan konten situs web
• Perilaku yang mengganggu operasi normal Platform
• Penipuan atau menyamar sebagai orang lain
• Melanggar privasi orang lain atau mengganggu orang lain
• Mempublikasikan malware atau kode berbahaya
• Menjual kembali akun atau layanan
• Menghindari pembayaran biaya atau menggunakan saluran pembayaran informal

6. Anggota dan Layanan Berbayar

Syarat Berlangganan

• Berlangganan diperpanjang secara otomatis hingga Anda membatalkannya
• Setelah pembatalan, layanan pada bulan saat ini dipertahankan hingga akhir bulan
• Kebijakan tanpa pengembalian: biaya berlangganan tidak dapat dikembalikan

7. Pembatasan dan Penolakan

Batasan Tanggung Jawab

Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang terkait dengan transaksi. Platform tidak bertanggung jawab atas sengketa atau konflik antara pengguna. Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh kegagalan layanan pihak ketiga.

8. Terminasi Akun

Kami dapat menghentikan akun Anda jika:

• Anda melanggar Syarat ini
• Anda terlibat dalam aktivitas ilegal atau penipuan
• Anda mengganggu atau membahayakan orang lain
• Anda tidak aktif untuk waktu yang lama atau menyalahgunakan Platform

9. Hukum yang Berlaku

Syarat Layanan ini diatur oleh hukum Indonesia. Setiap sengketa hukum harus diputuskan di pengadilan Indonesia.

10. Kontak dan Keluhan

Saluran Keluhan

• Email: support@connectindo.id
• Formulir layanan pelanggan dalam platform
• Waktu respons: dalam 24 jam hari kerja

Penyelesaian Sengketa

Setiap sengketa antara pengguna diselesaikan sepenuhnya oleh kedua belah pihak melalui negosiasi. Platform tidak berpartisipasi dalam mediasi atau arbitrase. Jika ada sengketa hukum, kedua belah pihak dapat menggunakan saluran hukum untuk menyelesaikannya.